عند إدخال رقم رحلتك، نقوم بتتبع أي تأخيرات قد تحدث ونقوم بتحديث نقلك وفقًا لهبوطك. سوف نكون في انتظارك بعد التأخير، حتى 60 دقيقة بعد هبوط طائرتك في المطار. إذا لم نتمكن من الاتصال بك أو لم تصل إلى نقطة الالتقاء، فسيتم إلغاء خدمة نقل مركبة VIP الخاصة بك تلقائيًا.

في حالة الإلغاء أو التغيير، يجب عليك إخطار ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر WhatsApp قبل 6 ساعات على الأقل. المرونة في إجراءات التغيير اعتمادًا على التوافر التشغيلي تقع على عاتق ممثلي العملاء.

بإمكانك إلغاء حجزك عن طريق التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر تطبيق WhatsApp قبل 6 ساعات على الأقل من موعد التحويل. يتم تقديم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ لمعاملات الإلغاء الخاصة بك.